تخطَّ إلى المحتوى
QuickE

إدارة الطلبات

كل الطلبات في قائمة واحدة

تصل الطلبات من متجرك أو من ملف ترفعه أو عبر واجهة البرمجة، وتستقر كلها في قائمة واحدة بالحقول نفسها. يصفّيها فريقك ويبحث فيها وينفّذ الإجراء على المحدد كله دفعة واحدة، بدل إعادة كتابة الطلبات بين الأنظمة.

ثلاث طرق للدخول، وقائمة واحدة

المتجر المرتبط يدفع الطلبات لحظة إنشائها، ورفع الملفات يقبل الكشف الذي يرسله التاجر أصلاً، وواجهة البرمجة تستقبل الطلبات من أي نظام قادر على إرسالها. ومهما كان الباب، يصل الطلب بالحقول نفسها إلى القائمة نفسها، فلا يحتاج موظف الإرسال إلى ثلاثة أماكن ليعرف شكل يومه.

رفع الملفات بربط أعمدة محفوظ

اربط أعمدة الملف بحقول الطلب مرة واحدة ويُحفظ الربط لذلك التنسيق، فيُستورد ملف التاجر نفسه الأسبوع المقبل دون أي إعداد. والصفوف التي تفشل في التحقق تُعرض مع سبب كل منها، وتُستورد الصفوف السليمة على أي حال، ويمكن رفع الصف بعد تصحيحه دون إنشاء نسخة مكررة.

التصفية والبحث والعروض المحفوظة

صفِّ الطلبات حسب الحالة أو التاجر أو المنطقة أو نوع الدفع أو المندوب أو التاريخ، وابحث برقم الطلب أو اسم العميل أو رقم هاتفه، لأن رقم الهاتف هو ما يعطيك إياه المتصل فعلاً. والتصفية التي تجريها كل صباح تُحفظ كعرض جاهز، فتصبح طلبات اليوم غير المسندة نقرة واحدة لا روتيناً.

إجراءات جماعية بسجل

حدد نتيجة التصفية ونفّذ الإجراء مرة واحدة: إسناد لمندوب، أو تسليم لشركة شحن، أو نقل بين المستودعات، أو طباعة البوالص، أو تغيير الحالة، أو تصدير. وكل إجراء جماعي يُسجَّل مع من نفّذه ومتى وعلى أي طلبات، فيُقتفى الإسناد الخاطئ في دقائق بدل أن يُختلف عليه.

ما الذي تتوقف عن فعله

  • قائمة الطلبات التي تُلصق في مجموعة واتساب كل صباح.
  • ملف الإكسل الرئيسي الذي لا يُسمح لغير شخص واحد بلمسه.
  • إعادة كتابة الطلب من شاشة المتجر إلى كشف التوصيل.

أين تظهر قيمتها أكثر

أسئلة يطرحها المشغّلون

كيف تدخل الطلبات إلى القائمة؟
بثلاث طرق: المتجر المرتبط يدفع الطلبات لحظة إنشائها، ورفع الملفات يستورد الكشف الذي يرسله التاجر أصلاً، وواجهة البرمجة تستقبل الطلبات من أي نظام يستطيع إرسالها. وتصل الثلاثة إلى القائمة نفسها بالحقول نفسها، فلا يغيّر مصدر الطلب طريقة العمل عليه.
هل عليّ ربط أعمدة الملف في كل رفع؟
لا. يُحفظ الربط بين أعمدة الملف وحقول الطلب من المرة الأولى، فيُستورد أي ملف بالتنسيق نفسه دون إعداد. والتاجر الذي يرسل ملفاً بتنسيق مختلف يحصل على ربط محفوظ خاص به.
ماذا يحدث للصفوف التي تفشل عند الرفع؟
تُعرض الصفوف الفاشلة مع سبب كل منها، كرقم هاتف ناقص أو منطقة لا يعرفها النظام، وتُستورد الصفوف السليمة على أي حال. صحّح الصفوف المعروضة وارفعها مجدداً، ولن تُنشأ الطلبات المستوردة سابقاً مرة ثانية.
ما الذي يمنع إنشاء الطلب نفسه مرتين؟
يحمل كل طلب مرجعاً من مصدره، رقم الطلب في المتجر أو الصف في الملف أو معرّف واجهة البرمجة. والطلب الوارد بمرجع موجود في القائمة يُعلَّم كمكرر بدل أن يُنشأ من جديد، فلا يضاعف ملف أعيد إرساله أو نداء أعيد تنفيذه عملَ اليوم.
هل يمكنني تنفيذ إجراء على طلبات كثيرة دفعة واحدة؟
نعم. صفِّ القائمة إلى المجموعة المقصودة، وحددها، ونفّذ إجراءً واحداً: إسناداً لمندوب، أو تسليماً لشركة شحن، أو نقلاً إلى مستودع آخر، أو طباعة بوالص، أو تغيير حالة، أو تصديراً. ويُسجَّل الإجراء مع من نفّذه ومتى وعلى أي طلبات.

اجمع طلبات الغد في قائمة واحدة

ابدأ مجاناً وارفع ملف صباح الغد وأرسله من شاشة واحدة. أو احجز عرضاً واستعرض كيف تصلك الطلبات اليوم مع شخص رأى ذلك يُدار في مجموعة واتساب.