التجارة الإلكترونية والتجزئة
تصل الطلبات من متجرك لحظة تسجيلها، وتخرج مع مندوبيك أو مع شركة شحن وفق قواعد تضعها أنت، ويعود المال مطابقاً للطلب الذي جاء منه. ويتابع عميلك الشحنة على واتساب بدل أن يتصل بالمتجر.
كل طلب يسجّله متجري يُكتب من جديد في كشف التوصيل، والأخطاء تخرج مع الشحنات.
تدخل الطلبات من منصة متجرك أو من ملف ترفعه أو عبر واجهة البرمجة إلى قائمة واحدة، بالعنوان والمبلغ ونوع الدفع كما أدخلها العميل. فلا يعود الرقم المنقول خطأً توصيلة فاشلة، وتصفّي القائمة وتعمل عليها دفعة واحدة بدل طلب طلب.
اطّلع على إدارة الطلباتهاتفي هو صفحة التتبع. يتصل العملاء بالمتجر ليسألوا أين وصل الطلب.
كل شحنة ترسل تحديثاتها بنفسها عبر واتساب، ومع كل تحديث رابط يفتح صفحة تتبع بشعارك وألوانك، بالعربية أو الإنجليزية حسب لغة العميل. فيذهب السؤال إلى الرابط لا إلى هاتف المتجر، ويستعيد من كان يجيب عنه صباحه.
اطّلع على التتبع والإشعاراتالشحنات المرفوضة تعود ببطء. بعضها مع مندوبيّ وبعضها عند شركة الشحن، والمتجر لا يعلم بها إلا حين تصل.
المرتجع شحنة لها حالة، لا مفاجأة. سواء أعادها مندوبك أو شركة شحن مرتبطة، تظهر كوارد مقابل الطلب الأصلي ومعها سبب الرفض، فيعرف المتجر ما هو قادم قبل وصوله، ويقرر إعادتها إلى الرف أو استرجاع ثمنها أو إرسالها من جديد وخلف كل خطوة سجل.
اطّلع على ربط شركات الشحنالمبالغ التي يسلّمها المندوبون لا تطابق ما باعه المتجر. توقفت عن توقّع ذلك.
كل مبلغ يُحصَّل عند الباب يُقيَّد على طلب المتجر الذي جاء منه. ما بحوزة كل مندوب رقم جارٍ، وما حصّلته شركة الشحن يُطابَق برقم البوليصة عند وصول ملف تحويلها، ويُقفل اليوم مقابل أرقام المتجر، وأي نقص يُنسب إلى مندوب ويوم لا إلى الشهر كله.
اطّلع على إدارة الدفع عند الاستلامالمتجر يبيع، والقواعد توزّع، والعميل يتابع، والمال يعود مطابقاً.
من منصة متجرك أو ملف ترفعه أو واجهة البرمجة، إلى قائمة واحدة بالعنوان والمبلغ ونوع الدفع كما أدخلها العميل.
مندوبوك حين يكون ذلك أنسب وشركة شحن حين لا يكون، وفق المنطقة والوزن ونوع الدفع، مع بديل عند رفض الحجز.
صفحة تتبع بعلامتك وتحديثات بالعربية أو الإنجليزية، فيذهب السؤال إلى الرابط لا إلى المتجر.
المبالغ المحصَّلة تُقيَّد على طلباتها، وتحويلات شركات الشحن تُطابَق برقم البوليصة، ويُقفل اليوم مقابل ما باعه المتجر.
اربط متجراً أو ارفع طلبات يوم كامل، ووزّعها، وأقفل النقد عليها في المساء نفسه. أو احجز عرضاً واستعرضها مع شخص يعرف توصيل التجزئة في المنطقة.
