الطلبات تدخل الإرسال فور ورودها
الطلب المدفوع أو طلب الدفع عند الاستلام في شوبيفاي يتحول إلى شحنة تحمل عنوان الشحن ورقم التواصل ونوع الدفع والمبلغ المطلوب تحصيله. وتستمر الطلبات في التدفق خلال تخفيض أو إطلاق دون أن يصدّر أحد ملفاً في منتصف الليل.
تكامل شوبيفاي
شوبيفاي يستقبل الطلب، وQuickE يوصّله
يتولى شوبيفاي واجهة المتجر وصفحة الدفع على نحو جيد. لكنه لا يخبرك أي مندوب يحمل نقدك، ولا يطابق توصيلة في الشارقة مع الطلب الذي دفع ثمنها. نبني هذا الربط لسد تلك الفجوة لمتجر خليجي، حيث ما زال الدفع نقداً عند الباب طريقة اعتيادية.
حالة الربط
ضمن الخطة
هذا الربط ضمن الخطة وليس متاحاً بعد. لا يعمل شيء مما يوصف أدناه اليوم، وكل سطر منه يصف كيف سيعمل الربط عند تفعيله.
ما الذي سيفعله عند إتاحته
حالة التنفيذ والتتبع تعودان إلى المتجر
عند إرسال الشحنة، يُعلَّم طلب شوبيفاي كمنفَّذ مع مرجع التتبع الخاص به، وتتبعه بعد ذلك حالات التسليم أو الرفض أو الإرجاع. فيبقى سجل الطلب في شوبيفاي هو المرجع الذي تعطيه لمن يسأل عما حدث.
تحديثات تشبه علامتك
يصل العميل تحديثات واتساب بالعربية أو الإنجليزية وصفحة تتبع على نطاقك، بشعارك وألوانك. ولا شيء في تجربة التوصيل يقدّم للعميل شركة لوجستية لم يسمع بها من قبل.
الدفع عند الاستلام يُطابَق مع طلبات شوبيفاي
النقد المحصَّل عند الباب يُقيَّد على رقم طلب شوبيفاي، ويبقى بعهدة مندوب محدد حتى يُعدّ عند الاستلام، ويُطابق مع ما تحوّله شركة الشحن. فيصبح ما تستحقه وما وصل فعلاً رقمين تراهما جنباً إلى جنب.
أسئلة يطرحها المشغّلون
- هل يمكنني تثبيته على متجري اليوم؟
- لا. ربط شوبيفاي ضمن الخطة وليس متاحاً بعد. احجز عرضاً توضيحياً وسنخبرك يوم إتاحته.
- كيف تصل الطلبات إلى QuickE في هذه الأثناء؟
- بتصدير الطلبات من شوبيفاي ورفع الملف. ويُحفظ ربط الأعمدة في المرة الأولى، فلا يحتاج الرفع التالي إلى أي إعداد.
- هل يمكنني ربط أكثر من متجر؟
- هكذا يُصمم. عدة متاجر تغذي قائمة إرسال واحدة، ويحتفظ كل طلب بالمتجر الذي جاء منه لتبقى التقارير والنقد مفصولة حسب المتجر.
- هل يتعامل مع طلبات الدفع عند الاستلام؟
- نعم، وهذا هو جوهره هنا. ينتقل المبلغ المطلوب تحصيله مع الطلب، ويسجل المندوب ما حُصِّل، ويُطابق الإجمالي مع المتجر بدل أن يُعامل كأمر ثانوي.
- ماذا يحدث للطلب المرتجع؟
- يُتتبع الإرجاع في طريقه إلى عنوانك كحركة مستقلة، ويظهر على الطلب سبب عودته، ويُعكس أي مبلغ مقيَّد عليه فلا يظهر في حسابك مال لم يصل.
وصّل طلبات شوبيفاي بنفسك
ابدأ مجاناً ومرّر أسبوعاً من الطلبات عبر رفع ملف، أو احجز عرضاً توضيحياً وأخبرنا بما تحتاجه عملية شوبيفاي لديك من نظام توصيل قبل صدور الربط.