شروط الخدمة

الخدمة

QuickE نظام لإدارة التوصيل موجّه لمشغّلي التوصيل، تديره QuickE في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة. يستخدمه المشغّلون لإدارة الطلبات والإرسال والمندوبين وإثبات التسليم والدفع عند الاستلام وإشعارات العملاء.

هذه الشروط اتفاق بين QuickE والمنشأة التي تفتح الحساب. وهي تغطي المنصة وهذا الموقع. وبفتح الحساب أو استخدام المنصة فأنت تقبلها.

الحسابات

تحتاج إلى حساب لاستخدام المنصة، ويجب أن يكون من يفتحه مخوّلاً بالتصرف باسم المنشأة التي يعود إليها. حافظ على دقة بيانات الحساب واحتفظ ببيانات الدخول لنفسك.

أنت مسؤول عما يُنفَّذ عبر حسابك. وإذا اعتقدت أن أحداً استخدمه دون إذن فراسلنا على hello@quicke.ae لنساعدك في تأمينه.

الاستخدام المقبول

استخدم المنصة لتشغيل عمليات التوصيل الخاصة بك. ولا تستخدمها لمخالفة القانون، أو لإرسال رسائل لم يوافق أصحابها على استلامها، أو لتخزين بيانات لا يحق لك الاحتفاظ بها.

لا تحاول فحص الخدمة أو إثقالها أو تعطيلها، ولا الوصول إلى بيانات مشغّل آخر، ولا إعادة بيع الوصول إلى المنصة ما لم يسمح بذلك اتفاق مكتوب معنا. ويمكننا تعليق أي حساب يفعل ذلك ريثما نتحقق مما حدث.

الرسوم

تكلفة المنصة منشورة في صفحة الأسعار، وتلك الصفحة هي النسخة السارية من خططنا وأسعارنا. وإذا نص اتفاق موقّع بيننا على غير ذلك فالاتفاق هو المعتمد.

تُدفع الرسوم وفق الخطة التي تختارها. وإذا تغيّرت الأسعار فيسري التغيير من دورة الفوترة التالية، وسنخبرك قبل سريانه.

بياناتك في المنصة

يُدخل المشغّلون في المنصة بيانات الشحنات والتجار والتوصيل، بما فيها أسماء من يوصّلون إليهم وعناوينهم وأرقام هواتفهم. وهذه البيانات ملك للمشغّل. ونحن نخزّنها ونعالجها لتشغيل الخدمة فقط ولا نبيعها.

أنت مسؤول عن امتلاك الحق في إدخال ما تدخله من بيانات وعن استخدامها بشكل قانوني. وتشرح سياسة الخصوصية كيفية تعامل المنصة مع البيانات بتفصيل أكبر.

لا ضمان

تُقدَّم المنصة كما هي. نعمل على بقائها متاحة وسريعة ودقيقة، لكننا لا نعد بأنها لن تنقطع أبداً أو ستخلو من الأخطاء، ولا نعد بنتيجة تجارية معينة.

تبقى مسؤولاً عن عملياتك. فراجع الأرقام المهمة، مثل إجماليات مطابقة النقد، قبل أن تبني عليها قراراً.

حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة مثل فوات الربح أو خسارة الأعمال أو فقدان البيانات.

ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا عن المطالبات المتصلة بالخدمة على الرسوم التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة. ولا يُسقط أي بند في هذه الشروط مسؤولية لا يسمح القانون بإسقاطها.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وأي نزاع لا نتمكن من تسويته بيننا يُحال إلى محاكم دبي.

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط مع تطور الخدمة. وعندما يكون التغيير جوهرياً سنخبر أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني قبل سريانه. واستخدامك المنصة بعد سريان التغيير يعني قبولك الشروط المحدّثة.

التواصل

توجَّه الأسئلة حول هذه الشروط إلى hello@quicke.ae. QuickE، دبي، الإمارات العربية المتحدة.