التجارة السريعة وتوصيل الطعام
البقالة وطلبات الصيدلية والطعام تتحرك مقابل وعد يُقاس بالدقائق. يُسند كل طلب لحظة جاهزيته، ويركب مع الطلبات المتجهة في اتجاهه، ويحمل وقت وصول مباشراً يتابعه العميل بدل أن يتصل بك.
أعد العميل بأقل من ساعة عند إتمام الطلب، ثم يبقى الطلب على الشاشة بانتظار من يختار له مندوباً.
لحظة تأكيد الطلب يُسند بقواعد تقرأ المنطقة وما يحمله كل مندوب الآن ووقت اليوم، دون أن يقرأ أحد الشاشة ويقرر. فتتوقف الدقائق بين جاهزية الطلب وانطلاقه عن التهام الوعد.
اطّلع على الإرسال والإسناد التلقائييقطع المندوب المدينة بكيس واحد، بينما ينتظر الطلب التالي إلى الشارع نفسه أول من يعود.
تُجمَع الطلبات المتجهة في اتجاه واحد على مندوب واحد وتُرتَّب بحسب نقاط التسليم، ضمن نافذة يسمح بها وعد كل طلب. تكبر المجموعة بالاتجاه لا بالانتظار، فيركب الكيس الثاني دون أن يكلف الأول وعده.
اطّلع على تحسين المساراتفي الذروة، الشخص الذي يرد على مكالمات أين طلبي هو نفسه الذي يوزع المندوبين.
يصل العميل إشعار واتساب عند تأكيد الطلب وعند استلام المندوب له وعند اقترابه، وبين ذلك خريطة مباشرة ووقت وصول متوقع، بالعربية أو الإنجليزية. فيتابع حركة المندوب بدل أن يتصل بالمتجر، ويتفرغ موظف الإرسال للإرسال.
اطّلع على تتبع العملاء والإشعاراتكل رمضان أضيف مندوبين لشهر واحد، فيقضون أسبوعهم الأول تائهين وأسبوعهم الأخير وقد تعلموا.
يمنح تطبيق المندوب المندوبَ الجديد وردية تعمل من أول مساء: النقاط مرتبة، والملاحة على بعد لمسة، والمبلغ يُسجَّل عند الباب، والإثبات يُلتقط قبل أن ينتقل التطبيق للطلب التالي، بالعربية أو الإنجليزية. فيعمل مندوب الموسم كمندوب معك منذ سنوات.
اطّلع على تطبيق المندوبالطلب يسابق وعداً منذ لحظة وصوله، لذا يحدث كل انتقال من تلقاء نفسه.
من تطبيقك أو متجرك أو الهاتف، إلى قائمة واحدة يحمل فيها كل طلب وقت وعده.
تختار القواعد المندوب خلال دقائق، وتركب الطلبات المتجهة معاً في مسار واحد ما دامت أوقات وعودها تسمح.
تحمل رسالة واتساب الخريطة المباشرة ووقت الوصول المتوقع، فلا تحدث مكالمة أين طلبي أصلاً.
عندما تتكدس الطلبات على مندوب واحد، تتحول الطلبات الجديدة إلى من يتفرغ، وما تعجز القواعد عن إسناده يقع أمام موظف الإرسال.
مرّر طلبات مساء واحد عبره وراقب كيف تُصفّى القائمة. أو استعرض ساعة الذروة عندك مع شخص يعرف عمليات التجارة السريعة في المنطقة.
